בנק הפועלים: תוספת מכונות חדשניות ופתרונות דיגטלים לטובת לקוחות סניף ביתר

בפגישה של בכירי בנק הפועלים עם בעלי עסקים בביתר דווח על שורת פעולות לטיפול בתקלות במכונות הבנק

בפגישה שנערכה אתמול (ג) של נציגי לקוחות בנק הפועלים תושבי ביתר עילית עם מנהל הסניף מנהל האזור ומנהל תפעול אזור ירושלים, עלו כמה מייזמים חדשים לטובת התושבים בין היתר סדנאות כלכלה נכונה ללקוחות הבנק.

הפגישה נקבעה על רקע התקלות החוזרות ונשנות במכונות משיכה והפקדה.
כזכור לפני כחודשיים העלנו את טענות התושבים כאן באתר ביתר עילית אונליין ואת תגובת דוברת הבנק על כך שהתקלה תטופל עד לסוף השנה תשובה זו לא סיפקה את התושבים שהחליטו על פתיחת קבוצת ווטצאפ ייעודית בה יעדכנו על מצב המכונות ובנוסף החתימו עצומה של לקוחות הבנק על מנת לתקן את התקלות בהקדם.

בעקבות העצומה זימן הבנק פגישה, בפגישה השתתפו מנהל הסניף בני שושן, מנהל אזור ירושלים אופיר אוחנה, מנהל תפעול איציק אמזל, ואלי רבינוביץ אחראי המגזר חרדי בבנק הפועלים, מצד תושבי ביתר השתתפו מתתיהו המבורגר, מנהל "פורום בעלי העסקים" אברהם וויספיש, מתתיהו וגשל, ועמרם וויספיש בעלים של הציינג' מט"ח ירוק, במהלך הפגישה דווח על הכנסת שתי מכונות נוספות אחת להפקדת שיקים ואחת להפקדת מזומן.

בנוסף דווח בפגישה על כך שמכונת הפקדת השיקים תיהיה מכונה חדשנית שכרגע יש 7 מכונות בארץ, בה ניתן להפקיד בבת אחת כמות גדולה של שיקים ולא אחד אחד כמו במכונות הקימות היום.

בנוסף בעתיד המכשיר להפקדת מזומנים אמור לאפשר גם הפקדת שיקים שדרוג זה יתבצע בתוך מספר חודשים כך שבסופו של דבר יהיו 3 מכונות בהם יהיה ניתן להפקיד שיקים ובתוך הסניף יוקצו טאבלטים להפקדת שיקים לתגבור המכונות.

בימים שקדמו למפגש נצפו עובדי תפעול מהבנק כשהם מתחילים בפעולות בסניף להוספת המכונות.

האם לקוחות הבנק יכולים כבר לראות את האור בקצה המנהרה? אנו נמשיך ונעקוב

6 תגובות

  1. ביתריסט הגב

    גבי ויסי כל הכבוד לכם שאתם לא עוזבים את הנושא הזה ולא מורידים אותו מסדר היום תותחים

  2. משתמש אנונימי (לא מזוהה) הגב

    התותח היחיד כאן זה אלי רבינוביץ בלעדיו שום דבר לא היה משתנה לא משנה כמה קבוצות וואטסאפ ועצומות הייתם עושים. היחיד שידע למי לפנות כדי לעזור לכם זה אלי ואם הייתם פונים אליו מההתחלה הייתם מקבלים מענה ממזמן

  3. נתן הגב

    מאז שתהילה יצאה לחופשת לידה לפני כמעט שנה, ונכנס המנהל החדש,
    השירות שם זוועתי. מהסניף מספר 2 בשביעות רצון – מכל מאות סניפים הפועלים בארץ,
    לאחד הסניפים הכי גרועים.
    מאז שהיא חזרה הדברים קצת יותר טובים, אך עדיין רחוק ממה שהיה.

  4. אלי הגב

    עזבו, הגיבור זה מת'ס מלייפציג!

  5. שלום הגב

    אלי בחור יסודי ורציני
    קיבל החלטה ומייד מבצע
    כל הכבוד לך ר אלי רבינוביץ
    מבנק הפועלים

השארת תגובה

כתבות שאולי יעניין אותך:

דילוג לתוכן